Liberty Previdenza è una vera e propria storia di successo. Fondata 24 anni fa, oggi gestiamo una piattaforma di previdenza indipendente per diversi istituti di previdenza interni ed esterni nel 2° e 3° pilastro con un patrimonio totale di 5 miliardi di franchi. Liberty è un’azienda leader a livello nazionale nel settore della previdenza individuale, professionale e vincolata e impiega circa 85 collaboratori in quattro diverse sedi. Grazie a un’architettura aziendale aperta e modulare, un gran numero di servizi e prodotti innovativi e su misura può essere offerto attraverso canali di distribuzione elettronici e in collaborazione con banche private, broker e noti fornitori di servizi.
Per la sede di Seewen-Schwyz, ricerchiamo, per completare il nostro team, a partire da subito o in data da concordare, una personalità con esperienza e formata come
Servizio Clienti in lingua italiana (m/f) 60%
Il suo incarico e le sue responsabilità:
- Elaborazione di offerte e stipula di contratti per LPP e 1e
- Accompagnamento dei clienti nel processo di apertura, di mutazione o di pagamento (LPP e 1e)
- Elaborazione di richieste scritte e telefoniche dei clienti nell’ambito della libera circolazione e del pilastro 3a con particolare attenzione alle soluzioni sotto forma di titoli
- Fronting per le domande di clienti e business partner ticinesi
- Responsabile della corretta e tempestiva gestione delle richieste dei clienti
- Risoluzione autonoma dei problemi in caso di richieste particolari o di casi problematici
- Coordinamento o collaborazione con altri dipartimenti in relazione alle richieste dei clienti e alle questioni relative ai clienti
- Sostenere il team di Relationship Manager Ticino nelle attività quotidiane
Profilo richiesto:
- Esperienza in uno dei seguenti settori: cassa pensioni, fondazioni di previdenza, assicurazioni sulla vita, banche o in un settore di servizi analogo a contatto con la clientela
- Rapidità di comprensione ed eccellente capacità di apprendimento
- Buone capacità comunicative e piacere nella consulenza telefonica ai clienti
- Padronanza della lingua italiana e tedesca, sia orale che scritta. L’inglese è un vantaggio
- Forti capacità organizzative e approccio proattivo al lavoro
- Disponibilità a viaggi occasionali presso la sede di Lugano
La nostra offerta:
- Un’attività varia e stimolante con compiti interessanti in un team dinamico
- Condizioni di impiego attrattive
- Soluzione previdenziale moderna
- I premi LPP e UVG sono interamente finanziati dal datore di lavoro
- Promozione attiva dello sviluppo professionale
- Caffè, tè, acqua minerale gratuiti
- Parcheggio gratuito direttamente in loco
- Diversi eventi per i dipendenti
Sei interessato/a? Se desideri proseguire la tua carriera in questo entusiasmante settore, ci piacerebbe conoscerti. Barbara Bienek è lieta di ricevere la tua candidatura via e-mail a jobs@liberty.ch.
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